VOP

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)
NumbersLovers s. r. o.

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len: VOP) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou NumbersLovers s. r. o. (so sídlom: Slovenská republika, IČO: 56168217, DIČ: 2122259865, IČ DPH: SK2122259865; ďalej len: Poskytovateľ) a fyzickými alebo právnickými osobami, ktoré si prostredníctvom internetového obchodu Poskytovateľa zakúpia tovar (ďalej len: Kupujúci).
 1.2. Vstupom na internetovú stránku E-shopu a vytvorením objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s ich obsahom.

2. Identifikácia Poskytovateľa

• Obchodné meno: NumbersLovers s. r. o.
• Sídlo: Nová Vieska 145, 943 42 Nová Vieska
• IČO: 56168217
• DIČ: 2122259865
• IČ DPH: SK2122259865
• Dátum založenia: 17. mája 2024
• E-mail: skmaliart@gmail.com
• Telefón: +36 30 184 1220

3. Objednávanie tovaru

3.1. Objednávky sa prijímajú prostredníctvom internetového obchodu dostupného 24/7.
 3.2. Kupujúci je povinný pri vytvorení objednávky uviesť presné údaje potrebné na spracovanie objednávky a doručenie tovaru.
 3.3. Objednávka sa stáva záväznou po jej potvrdení Poskytovateľom.

4. Platobné podmienky

4.1. Kupujúci môže uhradiť cenu objednaného tovaru nasledovnými spôsobmi:

• Bankovým prevodom na účet Poskytovateľa.
• Platobnou kartou prostredníctvom zabezpečeného online platobného systému.
   4.2. Cena tovaru je uvedená vrátane DPH.

5. Dodacie podmienky

5.1. Tovar sa doručuje výlučne prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS.
5.2. Štandardná dodacia lehota je 2–5 pracovných dní, avšak počas vyťažených období (napríklad sviatky) sa táto lehota môže predĺžiť.
 5.3. Osobný odber nie je možný.
 5.4. Náklady na doručenie sa vypočítajú pri vytváraní objednávky a závisia od aktuálnych cien kuriérskej spoločnosti.

6. Akcie a zľavy

6.1. Poskytovateľ ponúka sezónne zľavy počas vybraných období (napríklad Vianoce, Veľká noc, Valentín).
 6.2. Zľavy nie je možné kombinovať s inými ponukami, pokiaľ to nie je výslovne uvedené.

7. Právo na odstúpenie od zmluvy

7.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku.
 7.2. Na uplatnenie práva na odstúpenie je potrebné písomne informovať Poskytovateľa prostredníctvom e-mailu alebo poštou.
 7.3. Kupujúci je povinný vrátiť tovar na vlastné náklady do 14 dní od oznámenia odstúpenia.
 7.4. Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na:

• Tovar vyrobený podľa špecifických požiadaviek Kupujúceho.
• Tovar, ktorý bol zapečatený a po jeho otvorení z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť.

8. Reklamácie

8.1. Kupujúci má právo reklamovať chybne dodaný tovar alebo vady tovaru písomne na adresu sídla Poskytovateľa alebo e-mailom.
 8.2. Reklamácia musí obsahovať popis vady, kópiu dokladu o kúpe a kontakt na Kupujúceho.
8.3. Poskytovateľ je povinný vybaviť reklamáciu do 30 dní od jej prijatia.

9. Alternatívne riešenie sporov (ADR)

9.1. Kupujúci má právo na mimosúdne riešenie sporu prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI).
 9.2. Kontaktné údaje SOI:

• Web: www.soi.sk
• Adresa: Slovenská obchodná inšpekcia, Prievozská 32, 827 99 Bratislava
  9.3. Viac informácií o alternatívnom riešení sporov je dostupných na stránke Európskej únie: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ochrana osobných údajov

10.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi (zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a GDPR).
10.2. Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente: Zásady ochrany osobných údajov.

11. Záverečné ustanovenia

11.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť dňa 02. október 2024. 
 11.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto VOP, pričom o zmenách bude informovať Kupujúcich prostredníctvom internetovej stránky E-shopu.